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Formation Améliorer ses écrits professionnels / mails
Organisme de formation : IMA TECHNOLOGIES
- Maîtriser les règles de la communication écrite – Rédiger des écrits efficaces, structurés et attractifs – Adapter son style…
14 heures sur 2 jours
Formation Mieux gérer les situations difficiles / conflits / agressivités
Organisme de formation : IMA TECHNOLOGIES
- Optimiser le traitement des situations difficiles – Adapter sa communication orale – Apprendre à limiter les conflits – Apprendre…
14 heures sur 2 jours
Formation Optimiser l’accueil téléphonique et la Relation Client
Organisme de formation : IMA TECHNOLOGIES
- Optimiser l’accueil téléphonique – Définir les dimensions de la Relation Client et y associer les moyens à mettre en…
2 jours
Ecrits Professionnels
Organisme de formation : EXOFORMATIONS
Apprendre les bases de la rédaction de comptes rendus, rapports, lettres, notes, etc. Acquérir les fondamentaux de la communication écrite…
14 heures sur 2 jours
MIEUX GERER SON STRESS “la force positive” – Module 2 -
Organisme de formation : AMACOACH
Cette formation va permettre de développer sa capacité à prendre du recul et faire du stress une force positive dans…
14 heures sur Choisir
MIEUX GERER SON STRESS “pour être plus performant”
Organisme de formation : AMACOACH
Cette formation va permettre de développer ses capacités de résistance au stress et ainsi diminuer les risques psychosociaux dans un…
14 heures sur 2 jours
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