L'Officiel de la formation a vocation à fournir à ses utilisateurs l'annuaire le plus complet des ressources du marché de la Formation professionnelle continue |
1. Identifier les attentes du client. 2. Respecter un schéma de vente facilitant l’accueil et le service du client. 3….
1. Maîtriser des outils efficaces visant à l’amélioration de l’entretien téléphonique. 2. Respecter les étapes de l’entretien téléphonique. 3. Gérer…