Contenu de la formation
Deux semaines avant la formation :
• Questionnaire individuel :
Le rôle et les missions du tuteur
• Être tuteur en entreprise : Qu’est-ce que c’est ?
• Qui peut être tuteur ?
• La diversité des situations tutoriales
• Les enjeux du tutorat
• La charte du tuteur
Le tutorat en 5 étapes
1. Accueillir le salarié
• Préparer l’intégration du nouveau salarié
• Préparer des informations claires et précises
• Préparer l’espace de travail
• Présenter l’environnement de travail
• S’intéresser au tutoré, à ses objectifs
• Réaliser un entretien d’accueil et de présentation
2. Former, transmettre ses compétences
• Les caractéristiques de l’adulte en apprentissage
• Les moments propices à l’apprentissage
• Les différentes façons d’apprendre
• Les trois grandes méthodes d’apprentissage
• Les principes pédagogiques en pratique
o Réaliser une action de formation en respectant les principes
• Savoir motiver et féliciter
o Réaliser un entretien de motivation et félicitation
• La boite à outils du tuteur
o Savoir poser les bonnes questions
o Utiliser la reformulation
o Le feed-back
o L’empathie
3. Construire une relation positive
o La communication : Ce que je dis :
o S’adapter à son auditoire.
o Faire de sa voix et de son vocabulaire des alliés pour former
o Ce que j’entends :
o L’écoute,
o L’interprétation de ce que l’on entend
o Ce que je vois
o Changer sa perception visuelle
4. Savoir gérer une situation relationnelle délicate
• Réaliser un entretien de remédiation
5. Suivre et évaluer le tutoré
• Réaliser un entretien d’évaluation et de suivi
Préparer l’après formation
• Ce que j’ai retenu de la formation
• Mon plan d’amélioration formation.
• Assister à un entretien de suivi ou d’une action de formation