Formation Techniques de vente à domicile

Se perfectionner dans les techniques de vente à domicile


• Vérifier la préparation et l’organisation du vendeur
• L’arrivée devant chez le client
o Où se garer ?
o Dans quel sens ?
• La descente du véhicule
o A quel moment ?
o Avec quels documents ?
• La prise de contact avec le prospect/client
o Comment frapper à la porte ?
o Le positionnement face à la porte d’entrée et au prospect/client
o Les bonnes attitudes, les bons gestes
o Comment détendre l’atmosphère avec le client ? Pourquoi ?
o Comment se présenter ?
o Comment susciter l’envie, le besoin sans trop en dire sur le pas de la porte
• Découverte du client
o Qui, Combien ?
o Quelles habitudes alimentaires ?
• Techniques de prise de commande
• Argumenter ses produits
o Comment mettre en valeur le produit ?
o La vente additionnelle
• Les réponses aux objections
• La conclusion de la vente
• La prise de congé
o Importance de la dernière image laissée
o Préparation de la prochaine visite