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L'Officiel de la formation a vocation à fournir à ses utilisateurs l'annuaire le plus complet des ressources du marché de la Formation professionnelle continue |
Formation Techniques de vente
• Analyser pour chaque vendeur ses points forts et axes de progrès
• Maîtriser toutes les phases de la vente (hors ou en magasin)
• S’évader de l’argumentaire type pour élaborer une « offre différenciée »
• Chasser certaines mauvaises habitudes (méthodes, techniques, comportements)
• Etre capable d’effectuer des ventes additionnelles
• Faire face aux objections de manière créative et pertinente
• Savoir vendre la « valeur ajoutée » de l’entreprise
• Etre capable de défendre ses offres et conclure efficacement
Contenu de la formation
Journée 1 :
• État des lieux et bilans vendeurs
• Préparation et prise de contact Client
• Positionnement face au client
Journée 2 :
• Découverte des besoins clients
• Argumentation & démonstration
• Construction de l’argumentaire
Journée 3 :
• Répondre aux objections
• Techniques de conclusion
• Fidéliser le client
• Analyse de ses ventes
• État des lieux et bilans vendeurs
• Préparation et prise de contact Client
• Positionnement face au client
Journée 2 :
• Découverte des besoins clients
• Argumentation & démonstration
• Construction de l’argumentaire
Journée 3 :
• Répondre aux objections
• Techniques de conclusion
• Fidéliser le client
• Analyse de ses ventes
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Groupe ESC Clermont