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L'Officiel de la formation a vocation à fournir à ses utilisateurs l'annuaire le plus complet des ressources du marché de la Formation professionnelle continue |
Formation Savoir dire non avec pédagogie
- Pouvoir et savoir s’affirmer avec pédagogie
- Améliorer sa communication
- Diminuer son stress
- Mieux convaincre et séduire
Contenu de la formation
1) Les bases d’une bonne expression orale
- L’écoute, c’est écouter pour être écouter
- Points clés de posture et de comportement
2) Les quatre territoires de la communication
- Mises en situations sur cas concrets
- L’Assertivité et la méthode DESC
- Comment communiquer ?
3) La mécanique du « Savoir Dire Non »
- Non à quelque chose… oui à autre chose
- Dire non à un client, à un supérieur
- Comment travailler le « Savoir Dire Non » ?
- Pourquoi sait-on dire oui ?
- Le besoin d’approbation et d’affirmation
4) Les situations du Non
- Identifier et scénariser les situations critiques et embarrassantes
- Jouer en trinômes
Débriefer ensemble : La restitution à lieu après chaque scénette et met en évidence les points forts acquis mais surtout les axes individuels de progression qui feront l’objet d’un plan d’action personnalisé
- L’écoute, c’est écouter pour être écouter
- Points clés de posture et de comportement
2) Les quatre territoires de la communication
- Mises en situations sur cas concrets
- L’Assertivité et la méthode DESC
- Comment communiquer ?
3) La mécanique du « Savoir Dire Non »
- Non à quelque chose… oui à autre chose
- Dire non à un client, à un supérieur
- Comment travailler le « Savoir Dire Non » ?
- Pourquoi sait-on dire oui ?
- Le besoin d’approbation et d’affirmation
4) Les situations du Non
- Identifier et scénariser les situations critiques et embarrassantes
- Jouer en trinômes
Débriefer ensemble : La restitution à lieu après chaque scénette et met en évidence les points forts acquis mais surtout les axes individuels de progression qui feront l’objet d’un plan d’action personnalisé
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LAERA