Formation Manager, maîtrisez les règles d’une délégation efficace

1) Savoir déléguer, pourquoi et à qui ?
- Les rôles, les fonctions d’un manager et son environnement
- Mieux se connaître et appréhender les différentes personnalités d’une équipe
- Construire une relation de confiance avec les autres (équipe et hiérarchie)
- Diagnostiquer la situation pour faire le bon choix de délégation
- Réflexions individuelles puis échanges : les différents rôles du manager

2) Déléguer : leviers de motivation ?
- Motivation et indicateurs
- Détecter la démotivation et y remédier
- Utiliser la délégation comme levier de motivation
- Réflexions par binômes : définir les leviers de motivation

3) Développer l’autonomie des collaborateurs
- Qu’est-ce que la délégation?
- Les niveaux de délégations et les impacts
- État des lieux de l’autonomie des collaborateurs
- Processus de délégation
- Perte de pouvoir et rétention d'information
Exercice : diagnostic d’une délégation non concluante

4) Fixer des objectifs
- Distinguer l’urgent de l’important (Matrice Eisenhower);
- Savoir fixer des objectifs (méthode SMART)
- Faire ce que l’on dit et pas seulement dire ce que l’on fait
Cas pratique : définir un objectif SMART

5) Réussir ses entretiens de délégation
- Réunir les conditions pour réussir un entretien
- Présenter et expliquer une délégation
- Valoriser le collaborateur
Jeu de rôle sur l’entretien de délégation

6) Suivre la délégation
- Suivi de la délégation
- Evaluation de la mission déléguée
- Feedback
- Gestion des erreurs et des non atteinte d'objectifs

7) Développer sa communication
- Les fondamentaux de la communication
- Différentier les faits, opinions et sentiments
- Le fond… la forme !
- Faire circuler l'information
- S’adapter à son interlocuteur
- Etre force de proposition sans imposer
Exercice vrai-faux

8) Maîtriser la gestion de son temps
- Gérer son agenda
- Règles à respecter