Formation Développez vos ventes

Comprendre les comportements des décisionnaires
Mieux maîtriser ses comportements en situation de négociation
Optimiser sa personnalité dans la négociation

Contenu de la formation
Les fondamentaux du plan de vente

Connaître son style de vente
Progresser dans ses relations avec ses clients ; typologie des clients, attente des clients


Savoir utiliser l’écoute et l’observation des clients

Les techniques de l’écoute active
La synchronisation verbale et non verbale


Repérer les attentes du client

Plan de découverte et attentes du client
Pratique du questionnement


Etablir une prospection adaptée

Développer l’argumentaire
Savoir faire une proposition
Savoir vendre le prix


Traiter les objections

Déceler les vraies, les fausses objections
Traiter les résistances


Savoir conclure

Quand conclure
Fidéliser le client


Gestion du stress et de la motivation

Le choix conscient
L’auto ancrage de ressources
La respiration
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