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Formation Maîtriser les techniques de la communication écrite
Organisme de formation : IMA TECHNOLOGIES
- Maîtriser les règles de la communication écrite
- Rédiger des écrits efficaces, structurés et attractifs
- Adapter son style d’écriture à ses interlocuteurs
- Mettre en avant les informations essentielles
- Gagner en efficacité dans les échanges
- Sécuriser la rédaction des mails
Contenu de la formation
1. Préparer et structurer son message :
- Rassembler ses idées
- Organiser son propos : méthode SPRI
- Savoir définir un plan
2. Rédiger son message :
- Techniques de rédaction « 1er jet – relecture »
- Moduler le ton d’un texte
3. S’exprimer avec clarté et concision :
- Les clés d’un message clair
- Un style fluide, des mots précis
- Mettre en avant la logique d’un texte
4. Les différents formats d’écrits :
- A destination de l’interne (compte-rendu, rapport, note d’information…)
- A destination des clients (mail, lettre, présentation PPT…)
5. Rendre ses écrits attractifs :
- Les principes de mise en page
- Mise en avant du plan et des idées clés
- Les outils essentiels (la typographie, les outils de forme…)
6. Focus sur le mail :
- Les fondamentaux de la qualité relationnelle par écrit
- Connaître l’environnement et les impacts d’une communication par mail
- Acquérir des outils et méthodes pour structurer un message par mail
- Formuler un refus de manière positive
- Rassembler ses idées
- Organiser son propos : méthode SPRI
- Savoir définir un plan
2. Rédiger son message :
- Techniques de rédaction « 1er jet – relecture »
- Moduler le ton d’un texte
3. S’exprimer avec clarté et concision :
- Les clés d’un message clair
- Un style fluide, des mots précis
- Mettre en avant la logique d’un texte
4. Les différents formats d’écrits :
- A destination de l’interne (compte-rendu, rapport, note d’information…)
- A destination des clients (mail, lettre, présentation PPT…)
5. Rendre ses écrits attractifs :
- Les principes de mise en page
- Mise en avant du plan et des idées clés
- Les outils essentiels (la typographie, les outils de forme…)
6. Focus sur le mail :
- Les fondamentaux de la qualité relationnelle par écrit
- Connaître l’environnement et les impacts d’une communication par mail
- Acquérir des outils et méthodes pour structurer un message par mail
- Formuler un refus de manière positive
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